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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Filialbanker, der unser Team in der Filiale verstärkt. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bieten ihnen umfassende Beratung und Unterstützung bei ihren finanziellen Anliegen. Sie sind verantwortlich für die Eröffnung und Verwaltung von Konten, die Bearbeitung von Transaktionen und die Bereitstellung von Informationen zu unseren Finanzprodukten und -dienstleistungen. Ein Filialbanker spielt eine entscheidende Rolle bei der Aufrechterhaltung und dem Ausbau der Kundenbeziehungen, indem er einen exzellenten Kundenservice bietet und die Bedürfnisse der Kunden versteht. Sie sollten über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen und in der Lage sein, komplexe Finanzinformationen auf verständliche Weise zu vermitteln. Darüber hinaus sollten Sie in der Lage sein, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen. Ein starkes Interesse an Finanzdienstleistungen und die Fähigkeit, vertrauensvolle Beziehungen zu Kunden aufzubauen, sind entscheidend für den Erfolg in dieser Position. Wenn Sie eine Karriere im Bankwesen anstreben und eine Leidenschaft für Kundenservice haben, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Beratung und Betreuung von Kunden in der Filiale.
- Eröffnung und Verwaltung von Bankkonten.
- Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen.
- Bereitstellung von Informationen zu Finanzprodukten.
- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen.
- Erkennen und Verstehen der Kundenbedürfnisse.
- Unterstützung bei der Lösung von Kundenanfragen.
- Förderung von Bankdienstleistungen und -produkten.
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Kundenservice oder Bankwesen.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
- Starkes Interesse an Finanzdienstleistungen.
- Fähigkeit, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen.
- Gute Kenntnisse in MS Office.
- Teamfähigkeit und Flexibilität.
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Warum interessieren Sie sich für eine Karriere im Bankwesen?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Welche Erfahrungen haben Sie im Kundenservice?
- Wie bleiben Sie über Finanzprodukte informiert?
- Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie erfolgreich ein Problem gelöst haben.